近日，學習強國APP和齊魯晚報“齊魯壹點”欄目分別對我校的信息化建設成效進行了報道。我校持續(xù)推進信息化建設，利用先進的云、大、物、移、智等信息技術建設一站式辦公服務平臺，漸漸成為我校提高管理質(zhì)量，提升服務水平，進而推動學校高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。
圍繞“重應用、有感受、見成效”總體要求，近年來著力打造了“一網(wǎng)通辦”線上辦事服務大廳，即“e電院”一站式雙端網(wǎng)上辦公服務平臺。充分利用信息技術實現(xiàn)管理與服務的提質(zhì)增效，為師生提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的辦事服務體驗，通過“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓師生少跑腿”的設計理念，實現(xiàn)各類業(yè)務網(wǎng)上直辦、一網(wǎng)通辦、隨時可辦的管理服務新模式。
圖1 “e電院”平臺展示
“e電院”一站式雙端網(wǎng)上辦公服務平臺從2019年底上線至今，經(jīng)過持續(xù)不斷的推進平臺業(yè)務范圍擴容、功能升級迭代及數(shù)據(jù)整合梳理。“e電院”從上線初的業(yè)務流程3大類18個到現(xiàn)在的10大類92個，業(yè)務范圍覆蓋越來越廣，業(yè)務流程越來越規(guī)范，歷史數(shù)據(jù)積累速度越來越快，甚至出現(xiàn)絕大多數(shù)部門新增業(yè)務時首先想到的是要第一時間在“e電院”開通網(wǎng)上辦理的功能。
截止到目前，在“e電院”上累計辦理了35542個業(yè)務流程，短信平臺發(fā)送了19.7萬余條工作提醒短信，通知公告/校內(nèi)公文子系統(tǒng)發(fā)布了743條工作通知和1825份校內(nèi)公文。同時通過數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)也可以發(fā)現(xiàn)，平均每個業(yè)務流程辦理用時僅5.78小時，相比以前線下大部分業(yè)務辦理需要跑不同的部門走繁瑣的手續(xù)平均耗時3-5天，效率直接提升了13倍；另外，“移動”已經(jīng)成為學校辦公的主要趨勢。無論是流程發(fā)起還是流程審批，高頻率使用用戶均使用“e電院”App完成，學校領導移動端審批占比更是達到90%以上。同時基于移動化的特點，學校整體辦公不再受限于時間和空間的限制，非工作時間段內(nèi)的業(yè)務發(fā)起和審批占比達55%以上，成為辦公效率提升的重要因素。
圖2 流程平均用時展示
近年來，學校堅持對“e電院”一站式雙端網(wǎng)上辦公服務平臺不斷完善、逐步升級，注重打造實用、好用、高效、便捷的“e電院”信息化服務品牌，“辦理業(yè)務登錄‘e電院’”逐漸成為全校師生共識。
2023年5月15日