為了幫助公司員工有效緩解心理壓力，營造更加和諧愉快的工作環(huán)境，近日，應(yīng)山東舜陽建筑有限公司邀請，商務(wù)管理系教師申艷玲為公司中層領(lǐng)導(dǎo)及員工開展了題為《如何更好地和客戶溝通》公益講座。本次講座通過體驗式和問答式教學(xué)，以真實的案例對公司中經(jīng)常遇到的溝通問題進(jìn)行了專業(yè)講授，講解了影響溝通效果的主要因素，使公司員工感受溝通的不同有效模式和方法。本次公益講座，公司員工一致表示受益匪淺，達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。
申艷玲擔(dān)任我系跨境電子商務(wù)專業(yè)《商務(wù)禮儀與溝通》課程的教學(xué)工作，本次講座是課堂專業(yè)教學(xué)的一次延伸，也是專業(yè)教師走出校園，踐行社會服務(wù)，提升培訓(xùn)能力的不斷嘗試。
商務(wù)管理系 申艷玲
