摘要：在高職院校中的教師團(tuán)隊(duì)里，班主任一直扮演著重要角色，不僅能夠幫助學(xué)生解決生活學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題，還能夠?yàn)閷W(xué)生提供思想心理指導(dǎo)。本文基于高職院校兼職班主任的經(jīng)歷為依據(jù)，淺談班主任一角在高職院校中重要性以及擔(dān)任的具體工作，工作中所遇到的問(wèn)題以及對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題提出針對(duì)性建議。本文的目的是為后續(xù)高職院校班主任提供相關(guān)理論經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)高職院校兼職班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作，更好的服務(wù)于學(xué)生，幫助學(xué)生，推動(dòng)高職學(xué)生的進(jìn)步與發(fā)展。
關(guān)鍵詞：高職院校；兼職班主任；心得體會(huì)
班主任是高職學(xué)生在校期間接觸最多的老師，一直扮演各種角色，既可以是學(xué)生的老師，亦可以是朋友，是引路人等等，在學(xué)生遇到困難時(shí)給予幫助，在學(xué)生遇到挫折時(shí)給予鼓勵(lì)，在學(xué)生心理健康受影響時(shí)給予思想道德上的開(kāi)導(dǎo)教育等等，能夠促進(jìn)大學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展與進(jìn)步，在高職院校的教師團(tuán)隊(duì)里占據(jù)重要的地位。
1 當(dāng)前高職院校學(xué)生現(xiàn)狀分析
1.1 生活背景
當(dāng)今，在校高職院校學(xué)生大多出生于零零年以后，多為獨(dú)生子女或者有兄弟姐妹但歲數(shù)相差較大，在家庭中備受寵愛(ài)。由于出生于21世紀(jì)，相對(duì)于九零年代八零年代的學(xué)生而言，他們所接受的物質(zhì)條件相對(duì)較為豐富，生活環(huán)境相對(duì)優(yōu)越，在家中也大多為主要關(guān)懷對(duì)象，受家庭成員的疼愛(ài)。
1.2 性格特點(diǎn)
當(dāng)今社會(huì)，智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化飛速發(fā)展，接收外界信息的渠道更加豐富，因此使得當(dāng)今高職院校學(xué)生相對(duì)于以往學(xué)生思想較為新穎，個(gè)性化鮮明，敢于表達(dá)自己，敢于與眾不同，塑造真實(shí)自我。據(jù)調(diào)查，當(dāng)今大多數(shù)的高職院校內(nèi)，大多數(shù)高職學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，生活習(xí)慣不良，對(duì)自身的要求不嚴(yán)格，遇到挫折慌亂，不能妥善處理，惰性嚴(yán)重，依賴性強(qiáng)等。另外由于生活環(huán)境相對(duì)優(yōu)越，父母過(guò)于寵愛(ài)使得多數(shù)學(xué)生容易缺乏吃苦耐勞的能力。
1.3 心理特點(diǎn)
因?yàn)樵S多學(xué)生為獨(dú)生子女，性格較為孤僻，普遍不善于主動(dòng)與他人交流，朋友圈較狹窄，或者自我，不能適應(yīng)集體生活，人際關(guān)系有失融洽。心理上似乎覺(jué)得別人與自己格格不入，對(duì)方不夠理解自己。心理較脆弱，接受批評(píng)能力較差。易于吸收網(wǎng)上負(fù)面消息的影響，心理容易出現(xiàn)抑郁或者出現(xiàn)極端思想。
以上便是工作中通過(guò)觀察得出的當(dāng)代高職學(xué)生的性格心理特點(diǎn)等等，對(duì)于這些現(xiàn)狀需引起重視，了解他們的性格心理特點(diǎn)有助于日后工作的開(kāi)展，有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
2 高職院校兼職班主任工作中面臨的問(wèn)題
高職院校不同于一些公辦高校，每年的生源數(shù)量不固定，并且目前高職院校相對(duì)來(lái)說(shuō)，全國(guó)整體生源數(shù)量逐年減少的趨勢(shì)，因此教育部下發(fā)通知，要求各大高職院校，通過(guò)各種形式招生，招生形式的多種多樣使得一定程度上高職生數(shù)量增加，同時(shí)也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題就是生源復(fù)雜，各種各樣層次的學(xué)生都有，紛紛進(jìn)入校園，加之學(xué)生對(duì)所選擇的就讀學(xué)校認(rèn)識(shí)不到位，學(xué)校工作難度增大，班主任工作也面臨新的挑戰(zhàn)。
2.1 工作缺乏經(jīng)驗(yàn)和耐心
眾所周知，高職院校的教師團(tuán)隊(duì)相對(duì)于公辦高校來(lái)說(shuō)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)水平，科研能力等相對(duì)較弱。而且一般兼職高職院校班主任一職多為高校應(yīng)屆畢業(yè)生，社會(huì)經(jīng)濟(jì)減少，同時(shí)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)加上班主任一職工作量較大，工作內(nèi)容較冗雜，需處理的問(wèn)題類型較多，而且一般學(xué)生遇到的問(wèn)題大多需要緊急處理，對(duì)于時(shí)間的要求較緊張，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)容易使得工作過(guò)程中出現(xiàn)手忙腳亂，不知所措的現(xiàn)象。
身為一個(gè)班的班主任，需要面對(duì)的就是一個(gè)班的學(xué)生，少則幾十人，多則幾百人，每個(gè)學(xué)生每個(gè)階段都可能遇到各式各樣的問(wèn)題，并且不同的學(xué)生對(duì)于一個(gè)問(wèn)題的理解程度不同，一些同學(xué)甚至在班主任給出相關(guān)建議后仍然不為所動(dòng)，或者毫無(wú)頭緒，此時(shí)便需要班主任有足夠的耐心，包容學(xué)生的缺點(diǎn)，耐心與學(xué)生解釋，對(duì)于問(wèn)題細(xì)心研究和處理。而多數(shù)兼職班主任無(wú)法做到擁有足夠的耐心去和每個(gè)同學(xué)進(jìn)行溝通，問(wèn)題難以得到解決，因此久而久之，就會(huì)導(dǎo)致班主任的工作積極性和熱情喪失，從而可能進(jìn)一步導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，影響學(xué)生的全面發(fā)展。
2.2 工作形式老套
當(dāng)今社會(huì)條件下，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的途徑和方式多種多樣，甚至在某些方面信息的攝取量多于教師，久而久之容易與老師之間形成鴻溝，難以跨越。因此，當(dāng)今社會(huì)條件下班主任一職不同于以往，老套的說(shuō)教模式并不能起作用，不利于問(wèn)題的解決，不利于對(duì)學(xué)生的教誨。孩子個(gè)性十足，想法新穎，要想融入21世紀(jì)當(dāng)代大學(xué)生這個(gè)群體的切實(shí)做好班主任工作，必須認(rèn)真觀察每個(gè)學(xué)生，了解他們的性格特點(diǎn)等，另外應(yīng)適當(dāng)關(guān)注大多數(shù)學(xué)生感興趣的話題，從該話題切入，融入學(xué)生群體。傳統(tǒng)單一形式的工作方法已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的教育模式，教學(xué)方式必須做出改革，需創(chuàng)新運(yùn)用多種形式的工作方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
2.3 缺乏有效溝通
受傳統(tǒng)師生關(guān)系的影響，當(dāng)今的學(xué)生與教師之間的溝通仍然相對(duì)被動(dòng)，一定程度上導(dǎo)致老師與學(xué)生之間溝通較少，有效信息獲得較少，影響師生之間的關(guān)系。同時(shí)班主任自身工作內(nèi)容較多，時(shí)間較緊，一定程度上壓縮了與同學(xué)進(jìn)行交流的時(shí)間。另外，高職學(xué)生與小學(xué)生初中生高中生不同，家長(zhǎng)對(duì)于其的管教相對(duì)放松，家長(zhǎng)與老師之間的聯(lián)系也相對(duì)較少，班主任因此缺少家庭的相關(guān)配合，加上學(xué)生的逆反心理，一定程度上阻礙了班級(jí)管理工作的進(jìn)行。
3 對(duì)于高職院校班主任的工作意義的認(rèn)識(shí)
學(xué)生的發(fā)展包括個(gè)人發(fā)展及專業(yè)發(fā)展兩方面，作為一名班主任，需要在學(xué)生發(fā)展的過(guò)程中，充分認(rèn)識(shí)到自身積極的引導(dǎo)作用。與學(xué)生之間進(jìn)行有效的溝通，平等的交流，尊重學(xué)生的想法，提出符合其個(gè)性化發(fā)展的建議，有助于引導(dǎo)學(xué)生向更加全面更加優(yōu)秀的領(lǐng)域發(fā)展。另外，班主任的存在不同于專業(yè)課教師給予學(xué)生的交流，沒(méi)有繁雜的理論知識(shí)影響，沒(méi)有考試綜合評(píng)分學(xué)生與老師的距離感不會(huì)太強(qiáng)烈，因此班主任容易走進(jìn)學(xué)生，內(nèi)心與學(xué)生進(jìn)行深刻的溝通，不管是思想教育，還是處理問(wèn)題還是以后的做人做事等方面的引導(dǎo)都會(huì)使得學(xué)生向更好的方向進(jìn)步發(fā)展。因此班主任在高職院校教師團(tuán)體中占據(jù)重要地位，意義深遠(yuǎn)。班主任自身能力的提高，以及自身思想認(rèn)知的提升，都能有效促進(jìn)班級(jí)管理工作順利開(kāi)展，為學(xué)生提供更好的教育與服務(wù)。
4 高職院校兼職班主任提高教育管理對(duì)策
高職院校班主任是學(xué)生管理工作這支隊(duì)伍中重要的力量，是落實(shí)學(xué)院教學(xué)任務(wù)、管理工作的一線工作者，并且班主任在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面對(duì)學(xué)生具有一定的指導(dǎo)之責(zé)。班主任在學(xué)生和學(xué)校之間起到連接紐帶的作用。某種意義上是學(xué)生人生中的引路人和助力者，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才具有著積極地影響作用，因此，意義重大的同時(shí)就需要對(duì)班主任有更好的要求，需要對(duì)如今班主任教學(xué)管理工作中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行探索，給出針對(duì)性的處理對(duì)策，幫助兼職班主任進(jìn)一步學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提升管理學(xué)生的水平。
4.1 與學(xué)生之間建立融洽的關(guān)系
人與人之間的關(guān)系都是相互的，要想學(xué)生與自己關(guān)系融洽，尊重老師，首先作為班主任也必定要尊重學(xué)生，主動(dòng)拉近與學(xué)生之間的關(guān)系。以情動(dòng)人，以理服人，真真切切的關(guān)愛(ài)學(xué)生，將學(xué)生視為自己的朋友，把學(xué)生的事放在心上，主動(dòng)走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，力所能及的范圍內(nèi)為學(xué)生多做實(shí)事，盡可能的扮演亦師亦友亦家長(zhǎng)的角色。首先在與學(xué)生接觸之前必須要樹(shù)立良好的老師形象，值得學(xué)生尊重和敬仰。
其次對(duì)待學(xué)生一視同仁深入了解，每一位學(xué)生親切與其溝通，了解其性格、心理狀況，以及家庭等等，走進(jìn)其生活發(fā)現(xiàn)學(xué)生更多的美好。再者，使學(xué)生充分相信自己積極引導(dǎo)學(xué)生選擇正確的人生方向，為其人生提供一些合理的建議。傳達(dá)正確的價(jià)值觀理念，在什么階段該做什么事情，例如在大學(xué)就應(yīng)該豐富文化素養(yǎng)，提高專業(yè)能力，并報(bào)名一些資格證考核，努力通過(guò)為以后的實(shí)習(xí)深造或者工作提供準(zhǔn)備。溝通最關(guān)鍵的是要尊重學(xué)生、樹(shù)立他們的自尊心，發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，肯定學(xué)生，也肯定自己。
4.2 豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提高耐心
工作經(jīng)驗(yàn)缺乏并不代表不能盡到班主任應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)，并不代表不能妥善處理學(xué)生所遇到的問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)不足就需要兼職班主任向工作經(jīng)驗(yàn)豐富者學(xué)習(xí)咨詢，或者通過(guò)查詢文件查閱相關(guān)理論知識(shí)，做出相應(yīng)處理。任何崗位從不排斥沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的工作者，但永遠(yuǎn)不能接受，既沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，又沒(méi)有上進(jìn)心，從不主動(dòng)去探索解決方法的工作者。另外，工作過(guò)程中應(yīng)始終保持熱情，將教育看作是一份特別神圣的事業(yè)，始終保持積極，端正自己的態(tài)度，有耐心的處理各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)于不同的學(xué)生出現(xiàn)的不同問(wèn)題，耐心解決，并加以解釋，有助于學(xué)生的成長(zhǎng)成才，也有助于自身能力的提高。
4.3 豐富工作形式
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展智能化的普及，使得當(dāng)今社會(huì)各方面繁榮進(jìn)步，各個(gè)行業(yè)的工作形式也得到了改善和豐富。多媒體進(jìn)入課堂教學(xué)中，豐富了教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容，增加了趣味性和互動(dòng)性等等，而現(xiàn)在手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用使得班主任與學(xué)生之間的溝通更加便捷，群消息的利用使得任務(wù)布置更加隨時(shí)隨地，老師與學(xué)生之間不再止于面對(duì)面之間的交談，更多的會(huì)通過(guò)微信，qq聊天，語(yǔ)音或者視頻的方式進(jìn)行解決，這種方式的運(yùn)用使得溝通嚴(yán)肅性相對(duì)降低，兩人之間的交流相對(duì)于隨意，沒(méi)有更多的拘束感，同學(xué)們可以對(duì)老師暢所欲言。另外班主任若想了解班級(jí)同學(xué)的近期情況，以及收集意見(jiàn)等可以采取調(diào)查問(wèn)卷的方式，或者對(duì)一項(xiàng)事件無(wú)法進(jìn)行裁決時(shí)，可以采用線上匿名投票的方式，更加方便的進(jìn)行判斷抉擇等等。總之，傳統(tǒng)方式我們應(yīng)該取其精華，棄其糟粕，在當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展下，不斷創(chuàng)新教育管理方式。
4.4 完善班級(jí)考核細(xì)則，維護(hù)班級(jí)管理公平公正
班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，應(yīng)始終保持客觀的態(tài)度，公平公正，對(duì)待學(xué)生一視同仁，在面對(duì)優(yōu)秀評(píng)選或者相關(guān)的評(píng)選等活動(dòng)中，應(yīng)盡量做好最好，令學(xué)生信服。例如獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定一般是在每所高校中都有的活動(dòng)，還有一些切實(shí)關(guān)系到學(xué)生個(gè)人榮譽(yù)以及經(jīng)濟(jì)利益的評(píng)選活動(dòng)，此時(shí)完善班級(jí)考核細(xì)則公平，公正公開(kāi)顯得尤為重要。評(píng)定細(xì)則，評(píng)定過(guò)程必須要讓班級(jí)的每位同學(xué)都了解，信服，每個(gè)學(xué)生應(yīng)機(jī)會(huì)平等，根據(jù)評(píng)選細(xì)則和真實(shí)情況進(jìn)行評(píng)選。例如申請(qǐng)助學(xué)金，整個(gè)過(guò)程要透明，不能任意找?guī)讉€(gè)同學(xué)來(lái)操作此事，對(duì)困難的學(xué)生要真正的關(guān)心與幫扶，可以向?qū)W校申請(qǐng)勤工助學(xué)崗位，真正做到幫扶的工作。
4.5 提升思想道德素質(zhì)
在思想政治方面，班主任要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，尤其是黨的思想政治理論研究成果，班主任工作，要講理必須自身要有知識(shí)理論儲(chǔ)備。身為人民教師，思想端正，作風(fēng)正派，能夠顧全大局，做學(xué)生的榜樣；當(dāng)好班級(jí)這個(gè)大家庭的家長(zhǎng)，在工作中要團(tuán)結(jié)同事，服從學(xué)校的工作安排，認(rèn)真完成好每一件事情，保持勤奮踏實(shí)的工作態(tài)度，做到履職盡責(zé)。要關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，作為老師不能擺出一副高高在上的架勢(shì)，把學(xué)生的事放在心上，將自己融入學(xué)生這個(gè)群體中，在自己力所能及的范圍內(nèi)給予學(xué)生更多的關(guān)心和幫助。全方位的提升自身的道德素質(zhì)，只有這樣才能更加勝任這份工作，更好的履行這份工作的責(zé)任。
教育是一項(xiàng)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的浩大工程，以愛(ài)育人，以情感人，是作為一名教育工作者應(yīng)具備的素養(yǎng)，在學(xué)生品格和健康成長(zhǎng)方面起到塑造和引領(lǐng)作用，促進(jìn)班主任在工作中要發(fā)揮著重要角色作用。本文針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)，提出高職院校班主任當(dāng)今時(shí)代下存在的問(wèn)題，對(duì)提出相應(yīng)的改善策略，倡導(dǎo)有效有序地開(kāi)展班主任工作，為實(shí)現(xiàn)教育強(qiáng)國(guó)盡自己一份力量。（作者：馬素霞曲麗麗）
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